Letzte Aktualisierung: 23.06.2026

Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die akzeptierten Zahlungsmethoden, die Bedingungen fuer die Zahlungsabwicklung sowie wichtige Informationen zu Zahlungen auf deskkloung. Durch die Aufgabe einer Bestellung erklaeren Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

Kontaktinformationen

deskkloung
Adresse: Melitta-Schiller-Strasse 30, 12526 Berlin, Deutschland
E-Mail: Contact@deskkloung.store
Telefon: +49 4154 22839
Webseite: https://deskkloung.store

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Um unseren Kunden eine sichere und einfache Zahlungsabwicklung zu bieten, akzeptieren wir derzeit ausschliesslich Kreditkartenzahlungen ueber Shopify Payments.

Unterstuetzte Karten koennen unter anderem sein:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Weitere durch Shopify Payments unterstuetzte Kreditkarten

Die Verfuegbarkeit einzelner Kartenarten kann je nach Land, Bank oder Zahlungsanbieter variieren.

2. Zahlungsabwicklung

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird die Zahlung ueber die sichere Zahlungsinfrastruktur von Shopify Payments verarbeitet.

Alle Zahlungsinformationen werden verschluesselt uebertragen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewaehrleisten.

deskkloung speichert keine vollstaendigen Kreditkarteninformationen auf eigenen Servern.

3. Zeitpunkt der Belastung

Ihre Kreditkarte wird belastet, sobald die Zahlung erfolgreich autorisiert und die Bestellung bestaetigt wurde.

Sollte die Autorisierung fehlschlagen, wird die Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen.

4. Zahlungssicherheit

Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten hat fuer uns hoechste Prioritaet.

Zu den Sicherheitsmassnahmen gehoeren:

• SSL-Verschluesselung waehrend der Datenuebertragung
• Sichere Zahlungsabwicklung ueber Shopify Payments
• Automatische Sicherheitspruefungen
• Betrugserkennungsmechanismen
• Regelmaessige Sicherheitsupdates

5. Waehrung

Alle Preise auf unserer Webseite werden in Euro (EUR) angegeben.

Falls Ihre Bank eine andere Waehrung verwendet, koennen zusaetzliche Wechselkurs- oder Bankgebuehren anfallen. Diese Gebuehren werden von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter festgelegt.

6. Steuern und Abgaben

Alle anwendbaren Steuern werden gemaess den gesetzlichen Vorschriften berechnet und waehrend des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung wird vor Abschluss des Kaufs deutlich dargestellt.

7. Fehlgeschlagene Zahlungen

Eine Zahlung kann aus verschiedenen Gruenden abgelehnt oder nicht erfolgreich verarbeitet werden.

Moegliche Ursachen sind:

• Unzureichende Deckung oder Kreditlimit
• Falsche Karteninformationen
• Abgelaufene Kreditkarte
• Sicherheitspruefungen der Bank
• Technische Probleme beim Zahlungsanbieter
• Verdacht auf unautorisierte Aktivitaeten

Falls Ihre Zahlung fehlschlaegt, empfehlen wir, die eingegebenen Daten zu ueberpruefen oder sich direkt an Ihre Bank zu wenden.

8. Betrugsverhinderung

Zur Sicherheit unserer Kunden behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen einer zusaetzlichen Ueberpruefung zu unterziehen.

In bestimmten Faellen koennen wir:

• Zusaetzliche Informationen anfordern
• Die Bearbeitung einer Bestellung voruebergehend aussetzen
• Eine Bestellung ablehnen oder stornieren

Diese Massnahmen dienen dem Schutz unserer Kunden und der Verhinderung von Betrug.

9. Rechnungen und Zahlungsbestaetigungen

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestaetigung per E-Mail.

Diese enthaelt wichtige Informationen zu Ihrer Bestellung und Zahlung.

Bitte bewahren Sie diese Unterlagen fuer Ihre eigenen Aufzeichnungen auf.

10. Rueckerstattungen

Genehmigte Rueckerstattungen werden ueber dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die fuer den urspruenglichen Kauf verwendet wurde.

Die Bearbeitungsdauer kann je nach Kreditkartenanbieter oder Bank variieren.

Vorgang	Beschreibung
Genehmigung	Pruefung und Freigabe der Rueckerstattung
Bearbeitung	Einleitung der Rueckzahlung
Rueckzahlung	Gutschrift auf die urspruengliche Zahlungsmethode

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rueckgabe- und Erstattungsrichtlinie.

11. Preisfehler

Obwohl wir uns bemuehen, alle Preisangaben korrekt darzustellen, koennen gelegentlich Fehler auftreten.

Falls ein offensichtlicher Preisfehler festgestellt wird, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Kunden entsprechend zu informieren.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollstaendig erstattet.

12. Zahlungsstreitigkeiten

Sollten Probleme mit einer Zahlung auftreten, bitten wir Sie, sich zuerst direkt an unseren Kundenservice zu wenden.

Viele Anliegen koennen schnell und unkompliziert geloest werden, ohne dass ein formeller Streitfall notwendig wird.

13. Aenderungen dieser Zahlungsrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen.

Aenderungen werden auf dieser Seite veroeffentlicht und treten mit ihrer Veroeffentlichung in Kraft.

14. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen oder Zahlungsproblemen kontaktieren Sie uns bitte:

deskkloung
Adresse: Melitta-Schiller-Strasse 30, 12526 Berlin, Deutschland
E-Mail: Contact@deskkloung.store
Telefon: +49 4154 22839
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